Entrega e Rastreamento
Entenda como funciona o cálculo do frete, a preparação do pedido, o envio e o acompanhamento da sua compra na Vibration.
O valor e o prazo são calculados automaticamente no checkout.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em preparação.
Quando enviado, o pedido recebe um código de rastreio.
Como o frete é calculado?
Durante o checkout, o cliente informa o CEP de entrega e o sistema consulta automaticamente as opções disponíveis de envio.
A Vibration utiliza integração de frete para apresentar valores e prazos estimados conforme o destino, peso e dimensões do pedido.
Prazo de preparação
Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em separação e preparação. O prazo de entrega informado no checkout começa a contar conforme a postagem e o fluxo da transportadora.
- Pagamento aprovado: seu pedido é confirmado e entra na etapa de preparação.
- Preparando pedido: a peça é separada, conferida e preparada para envio.
- Pedido enviado: o código de rastreio fica disponível para acompanhamento.
Linha do tempo do pedido
Na página de rastreamento, você acompanha a evolução do pedido por etapas:
Como rastrear meu pedido?
Para acompanhar sua compra, acesse a página de rastreamento e informe o número do pedido junto com o e-mail ou WhatsApp usado no checkout.
- 1. Acesse a página de rastreamento.
- 2. Digite o número do pedido.
- 3. Informe o e-mail ou WhatsApp usado na compra.
- 4. Consulte o status e o código de rastreio, quando disponível.